2011-08-01 顧客対応1 B2C 「とある古書専門店を利用した時の事」。本の売却価格は、Webの見積フォームから判るとの事だ。 一通り入力した結果は、「メールで問い合せ下さい」と出た。詮無く、同じWebにある問い合わせフォームから質問したが、「見積フォームを利用して下さい」との回答が返って来る。さて・・・。ループし始めたぞ、この対応。 これから、どうしよう??