2012-05-23 サービスプロバイダ 大人の二乗 新たに加入する関係で、NTTから電話。 「本人確認のため住所を」と言ふから、住所を伝えて話しを進めていたら、再度本人確認の書類が必要だと言ふ。可笑しいよね？ 本人確認のために住所確認をさせておきながら、手続きを進めるために書類を必要とするなら、最初から「本人確認の書類をお送りください」と案内すれば済むコトだろうに…。マニュアルのミスを、誰も気付かないのだろうか？？
